Datenschutzerklärung

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Mit dieser Datenschutzerklärung möchten wir Sie umfassend darüber informieren, wie wir personenbezogene Daten erfassen, verwenden, speichern und weitergeben, wenn Sie unsere Website schuhindustrie.com besuchen, unsere Produkte erwerben oder anderweitig mit uns in Kontakt treten. Wir behandeln Ihre Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.

Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist der Betreiber von schuhindustrie.com. Bei Fragen zum Datenschutz, zur Ausübung Ihrer Rechte oder zu dieser Erklärung können Sie sich jederzeit über die auf unserer Website genannten Kontaktmöglichkeiten an uns wenden.

Welche personenbezogenen Daten wir erfassen

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Je nachdem, wie Sie unsere Website nutzen, können wir folgende Kategorien von Daten erfassen:

• Kontaktdaten wie Name, Anschrift, Liefer- und Rechnungsadresse sowie Kommunikationsdaten, die Sie uns bei einer Anfrage mitteilen.
• Bestelldaten wie die von Ihnen ausgewählten Artikel, Bestellhistorie, Retouren und Umtauschvorgänge.
• Zahlungsbezogene Angaben, soweit dies für die Abwicklung eines Kaufs erforderlich ist.
• Konto- und Zugangsdaten, wenn Sie ein Benutzerkonto anlegen, einschließlich Benutzername und Passwort.
• Geräte- und Nutzungsdaten wie Informationen über Browser, Endgerät, Netzwerkverbindung sowie über Ihre Interaktion mit unserer Website.
• Kommunikationsinhalte, die Sie uns im Rahmen von Anfragen an unseren Kundensupport übermitteln.

Zwecke der Verarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, um unsere vertraglichen Pflichten zu erfüllen, Ihnen unsere Produkte und Services bereitzustellen und Ihr Einkaufserlebnis angenehm zu gestalten. Dazu gehört insbesondere die Bearbeitung Ihrer Bestellungen, die Abwicklung von Zahlungen, die Organisation von Versand und Lieferung sowie die Bearbeitung von Rückgaben und Umtausch. Darüber hinaus nutzen wir Ihre Daten, um Ihr Konto zu verwalten, Ihnen relevante Produktempfehlungen zu unterbreiten und unseren Kundensupport effizient zu gestalten.

Wir verwenden Ihre Daten außerdem für Marketing- und Werbezwecke, etwa um Ihnen Informationen über Produkte, Aktionen und Neuigkeiten zukommen zu lassen, sofern Sie dem zugestimmt haben oder dies gesetzlich zulässig ist. Sie können derartige Mitteilungen jederzeit über die in unseren Nachrichten enthaltene Abbestellmöglichkeit ablehnen.

Weiterhin verarbeiten wir Daten zur Sicherheit und Betrugsprävention, um Ihre Identität zu überprüfen, missbräuchliche oder illegale Aktivitäten zu erkennen und die Sicherheit unserer Services zu gewährleisten. Schließlich können gesetzliche Verpflichtungen oder behördliche Anfragen eine Verarbeitung erforderlich machen.

Weitergabe von Daten

Eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt nur, soweit dies für die genannten Zwecke erforderlich ist oder Sie uns Ihre Einwilligung erteilt haben. Wir arbeiten mit Dienstleistern zusammen, die in unserem Auftrag Leistungen erbringen, etwa im Bereich der Zahlungsabwicklung, der Datenanalyse, des Kundensupports, der Cloud-Speicherung sowie des Fulfillments und Versands. Diese Dienstleister verarbeiten Ihre Daten ausschließlich nach unseren Weisungen und sind entsprechend verpflichtet.

Darüber hinaus können wir Daten an Geschäfts- und Marketingpartner weitergeben, die für Sie Marketingservices erbringen und Ihnen Werbung anzeigen, sofern Sie dem nicht widersprochen haben. Auch im Rahmen einer geschäftlichen Transaktion, zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten oder zur Durchsetzung unserer Bedingungen kann eine Weitergabe erforderlich sein. Unsere Dienstleister und Partner sind verpflichtet, Ihre Daten vertraulich zu behandeln und nur für die vereinbarten Zwecke zu verwenden.

Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien, um die Nutzung der Seiten zu ermöglichen, die Funktionalität zu verbessern und die Interaktion mit unseren Inhalten zu analysieren. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Sie können Ihre Browsereinstellungen so anpassen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden, Cookies nur im Einzelfall erlauben oder ablehnen. Bei einer Ablehnung können einzelne Funktionen unserer Website eingeschränkt sein.

Ihre Rechte

Ihnen stehen im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze verschiedene Rechte zu. Sie haben das Recht auf Auskunft über die zu Ihrer Person verarbeiteten Daten sowie auf Berichtigung unrichtiger Daten. Darüber hinaus können Sie die Löschung Ihrer Daten verlangen, die Verarbeitung einschränken oder der Verarbeitung widersprechen. Soweit die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Zudem haben Sie das Recht auf Datenübertragbarkeit. Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine Nachricht über die auf unserer Website genannten Kontaktmöglichkeiten. Sie haben außerdem das Recht, sich bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

Datensicherheit und Aufbewahrung

Wir treffen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten vor Verlust, Missbrauch und unbefugtem Zugriff zu schützen. Bitte beachten Sie, dass keine Sicherheitsmaßnahme vollkommen undurchdringlich ist und wir daher keine absolute Sicherheit garantieren können. Wir empfehlen Ihnen, bei der Übermittlung sensibler Informationen keine unsicheren Kanäle zu nutzen.

Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten nur so lange auf, wie dies für die Erfüllung der jeweiligen Zwecke, zur Wahrung gesetzlicher Pflichten, zur Beilegung von Streitigkeiten oder zur Durchsetzung unserer Vereinbarungen erforderlich ist.

Internationale Übermittlungen

Sofern eine Übermittlung Ihrer Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums oder des Vereinigten Königreichs erforderlich ist, stützen wir uns auf anerkannte Übermittlungsmechanismen, etwa Standardvertragsklauseln oder gleichwertige Regelungen, oder auf ein nachweislich angemessenes Schutzniveau im Empfängerland.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, um Änderungen unserer Verfahrensweisen, gesetzliche Anforderungen oder betriebliche Gründe zu berücksichtigen. Die aktuelle Fassung veröffentlichen wir auf dieser Website. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu besuchen, um über den Umgang mit Ihren Daten informiert zu bleiben.